Sở hữu một Fanpage
Tại sao nên sowr hữu một fanpage?
Fanpage mang lại nhiều lợi ích như:
+ Thông tin sản phẩm sẽ được người dùng biết đến ngày càng nhiều.
+ Cập nhật nội dung mới thường xuyên để tạo sự phát triển ổn định.
+ Tạo sự lan truyền tin tức nhanh và bền vững với nhiều lượt thích, chia sẻ và bình luận trong fanpage.
+ Chăm sóc và tư vấn khách hàng hiệu quả.
+ Tạo dựng thương hiệu riêng và ngày càng lớn mạnh.
+ Mức chi phí quảng cáo facebook giá rẻ đáp ứng được nhu cầu của công ty.
Cách sở hữu fanpage:
Bạn có thể tạo lập fanpage hay mua sẵn một fanpage.
1) tạo mới một fanpage
2) Mua một fanpage
Đánh giá một Fanpage chất lượng hay không:
- Like không phải là yếu tố tiên quyết để đánh giá một fanpage. Quan trọng bạn cần biết like fanpage đến từ đâu, Like đó có phù hợp với cộng đồng bạn muốn xây dựng? Những fan đó có phải khách hàng mục tiêu? Bạn có biết là người dùng khác chủ động like hay like qua hình thức nào.
- Tiếp cận tự nhiên: Để có được tổng lượng tiếp cận nó được tính:
Total reach = Organic Reach + Viral Reach + Paid Reach
Organic Reach: là tổng số người vào Fanpage và thấy bài viết.
Viral Reach: là tổng số người nhìn thấy bài viết trên Fanpage thông qua hành động mà bạn bè họ trả về trên bảng tin.
Paid Reach: là tổng số người nhìn thấy bài viết trên Fanpage thông qua quảng cáo facebook. Bạn cần phải đầu tư một quảng chi phí để chạy quảng cáo và tối ưu hóa quảng cáo.
Để lấy trafic thì có hể không cần có quá nhiều like nhưng nhất quyết bạn phải nhận được nhiều người nhìn thấy.
. Và để có được điều này thì chỉ có duy nhất một cách là đăng thứ cộng đồng muốn xem thu hút họ vào Fanpage để like. Đây sẽ là một trong những tiêu chí để xem xét một Fanpage có chất lượng hay không.
Tiếp cận tự nhiên thể hiện Fanpage được nhiều người theo dõi. REACH không phụ thuộc vào dạng thức bạn đăng mà phụ thuộc vào hành vi người dùng tạo ra cho nó.
LƯU Ý KHI QUYẾT ĐỊNH MUA FANPAGE FACEBOOK
* Những lý do bạn nên hay không nên mua fanpage
1. Fanpage nhằm thỏa mãn nhu cầu giúp cho chủ cửa hàng, hay thương hiệu lớn có được cơ hội tiếp cận tối đa người dùng. Đặc biệt chỉ có fanpage mới tạo được quảng cáo.
Trên fanpage có phân tích đầy đủ tương tác trên fanpage. Vì thế bạn hãy yêu cầu người chủ fanpage đưa cho bạn quyền nhà phân tích. Để từ đó bạn đánh giá xem fanpage có like từ nguồn nào. Nếu like được gây dựng từ nguồn kéo theo ứng dụng, trang chia sẻ like. Thì đó là tín hiệu xấu. like tự nhiên, số bài viết trên fanpage nhiều và thường xuyên thì đây là một dấu hiệu tốt.
2. Nhiều fanpage đã bị facebook hạn chế tính năng hoặc lượng tương tác gần đây giảm. Điều đó chứng tỏ fanpage đang mất đi giá trị. Vì vậy hãy bảo chủ fanpage đăng 1 bài viết để xem xét mức độ tương tác hiện có bao gồm: số người tiếp cận bài viết, số người like, và số bình luận. Đây là yếu tố thực tế nhất giúp bạn đánh giá xem fanpage đang phát triển tốt hay là đã đi xuống.
3. Fanpage đó đã từng chạy quảng cáo chưa. Tài khoản quảng cáo đó còn sử dụng được hay không. Vì việc fanpage còn sử dụng được nhưng chưa hẳn fanpage này là trong sạch. Bởi vì nếu fanpage đã từng kết nối tới tài khoản quảng cáo có gian lận, hoặc tài khoản quảng cáo đã bị khóa thì nguy cơ rủi ro cực kỳ cao.
Xem xét khi mua Fanpage:
+ Fanpage có cùng ngành nghề với kinh doanh của bạn. Nếu có thì nên mua
+ Fanpage có chủ đề, nhân khẩu học có phù hợp với đối tượng bạn mong muốn để xây dựng kinh doanh hay không?
+ Fanpage có lịch sử mua like hay không. Nếu có thì không nên mua
+ Fanpage có từ liên kết với tài khoản quảng cáo vi phạm, bị khóa hay không. Nếu có thì không nên mua.
+ Fanpage có thể đổi tên phù hợp với thương hiệu bạn định xây dựng không. Nếu có thì nên mua
+ Fanpage có thể tùy chỉnh lại URL phù hợp hay không. Nếu có thì nên mua
Quản trị một fanpage
Fanpage là hình ảnh đại diện của doanh nghiệp, tiếp cận và mang đến người dùng những thông tin cần thiết, vì thế, bạn cần chắc chắn những thông tin của doanh nghiệp được hiển thị đầy đủ trên fanpage và người dùng có thể hiểu rõ về doanh nghiệp và hình thức kinh doanh của bạn.
- Ảnh đại diện: nên là logo để khách hàng nhận biết được doanh nghiệp.
- Cover: có thể là hình ảnh sản phẩm đang kinh doanh
- Description phải mô tả được cụ thể hoạt động của công ty.
Hướng dẫn chỉnh sửa cài đặt thông tin fanpage facebook
- Truy cập vào fanpage facebook mà bạn đang làm quản trị viên, vào cài đặt, các thông tin cơ bản nhất của fanpage sẽ hiện ra cho bạn chỉnh sửa bao gồm:
+ Bài viết của khách: tùy chọn tùy vào loại trang của bạn, cho phép người khác đăng thông tin lên trang của bạn.
+ Đối tượng của Bảng tin và chế độ hiển thị của bài viết: cho phép tùy chỉnh đổi tượng đối với hiển thị bài viết, bạn có thể kích hoạt tính năng này thì lúc đăng bài viết lên trang sẽ có phần tùy chỉnh, bạn có thể chọn hiển thị nội dung cho những người có đặc điểm về địa điểm, tuổi, giới tính, ngôn ngữ
+ Yêu thích: thêm trang vào mục yêu thích trên trang chủ facebook của bạn, điều này giúp bạn truy cập vào trang nhanh hơn từ trang chủ facebook( trang sẽ xuất hiện trong phần yêu thích ở phía bên trái trang chủ facebook)
+ Chế độ hiển thị trang: Bình thường là trang của bạn đã được đăng ở chế độ công khai còn nếu bạn muốn trang ở trạng thái bí mật và chỉ một mình bạn biết thì bạn chọn là “Bỏ đăng trang” và bấm vào” Lưu thay đổi”.
+ Bài viết hết hạn: kích hoạt chế độ này khi bạn đăng các bài viết về cuộc thi hoặc sự kiện.
+ Tin nhắn: cho phép hoặc bỏ tính năng để mọi người nhắn tin vào trang facebook. Nếu bạn không có khả năng trả lời tin nhắn cho mọi người thì có thể bỏ phần này đi.
+ Cài đặt tương tự cho các phần: khả năng gắn thẻ, giới hạn quốc gia, giới hạn độ tuổi,kiểm duyệ trang,những bộ lọc tục tiểu, gợi ý trang tương tự, xếp hạng bình luận, gộp trang, loại bỏ trang.
Tùy vào chức năng và mục đích sử dụng fanpage trang facebook của bạn mà ta cần chỉnh sửa các cài đặt cơ bản này một cách hợp lý giúp fanpage phát triển tốt hơn.
3. Phát triển nhiều nội dung
Không phải cứ chăm chăm post sản phẩm kinh doanh là bán được hàng, điều này có thể chỉ gây thêm phiền toái. Cùng nội dung về sản phẩm, thử thay đổi nhiều chủ để khác nhau để tạo thêm thú vị và tăng tương tác với fan hâm mộ của page nhiều hơn. Chia sẻ thêm những thông tin hữu ích, những tips hay trong cuộc sống cũng là một chủ đề hay cho bạn phát triển nội dung.
Các khuynh hướng phát triển nội dung fanpage:
1) Page đi sâu đi sát về chất lượng và nội dung: các page mang tính tổng quát chung chung, nhưng chất lượng tốt, các vấn đề được cập nhật liên tục và có hiệu quả được cộng đồng mạng đánh giá cao.
+ Ưu điểm: dễ thu hút fan trung thành, luôn được mọi người để ý và quan tâm, page có thể tồn tại trong thời gian dài
+ Nhược điểm: phải có 1 đội ngũ admin làm việc tốt, biết update bài thường xuyên, đi sâu đi sát với các vấn đề nóng hổi. Việc quản lý mất khá nhiều thời gian
2) Page thuộc về hình thức: page có tên mà khiến các bạn ko thể nào không ấn like, hoặc avatar khiến bạn phải chú ý, đây cũng là một cách quản lý fanpage hiệu quả.
+ Ưu điểm: không cần quảng cáo nhiều, fan tăng tự nhiên,
+ Nhược điểm: nội dung đòi hỏi các admin phải luôn nghĩ ra những đề tài mới lạ nhưng vẫn bám sát với tên của mình.
3) Page thuộc về chủ đề nóng hổi: lập ngay vào thời kỳ dân cư đang phát sốt về một vấn đề gì đó
+ Ưu điểm: thu hút 1 lượng fan cực lớn, trong 1 thời gian cực ngắn, thậm chí đôi khi các fan còn phát cuồng luôn
+ Nhược điểm: cái gì lên nhanh thì cũng xẹp rất nhanh. Tuổi thọ các page này khá ngắn vì đâu phải cái gì cũng là Hot mãi
4) Page mạnh về quảng cáo: các page này có người chuyên đi spam. Hàng ngày chịu khó các trang khác và quảng cáo page mình.
+ Ưu điểm: Tăng fan nhanh
+ Nhược điểm: Mất thời gian công sức và tiền bạc đi quảng cáo
Làm sao để trung hòa các ưu và nhược điểm ấy? Page không chỉ dừng ở một chủ đề nhất định mà có thể mở rộng, cập nhật các thông tin mới. Đối với các page liên quan đến vấn đề tình cảm, cảm xúc thì nên có các note và bài viết có cảm xúc chất lượng tốt.
Kinh nghiệm:
- Việc quản lý Fanpage không chỉ đơn giản là viết lách. Mà phải viết có kế hoạch, có mục đích, nội dung cần sáng tạo và hấp dẫn người đọc. Nhất là phải xoay quanh những vấn để KH quan tâm…
- Phải biết cách liên kết với các page lớn, nhiều người chú ý.
- Dùng cơ chế tag tên của facebook có thể giúp bạn thu hút người dùng facebook bằng cách nhờ các admin của các page lớn tag tên page bạn vào các status.
-Thu hút fan trung thành bằng cách cố gắng tạo khoảng cách ngắn giữa admin page và fan.
- Cách quản lý Fanpage hiệu quả nữa là “think outside the box” biết cách tổ chức các buổi offline thân mật, tổ chức các event tốt như đố vui hoặc những câu hỏi nóng hổi…
1. Đừng mời khách hàng mua mà giúp họ giải trí
Thông điệp truyền thông rất khô cứng do đó cần được lồng ghép bằng ý tưởng gợi cảm xúc người xem.
2. Khai khác các thông tin thời sự
cập nhật và khai thác những chủ đề nóng
Chú trọng nhưng ngày lễ hay dịp đặc biệt
3. Post càng ngắn càng tốt
Fan không có đủ thời gian và kiên nhẫn để đọc hết những bài viết dài: post ít hơn 250 kí tự sẽ đưa lại tương tác cao hơn 60% 4.Trung thành với tiếng nói thương hiệu
Xác định rõ phạm vi nội dung, không nói những gì mà không có sự liên tưởng đến thương hiệu
Tuân thủ các quy tắc về nhận diện thương hiệu
Không làm tổn hại đến uy tín thương hiệu
5. Chia sẻ những gì người đọc cần
Người đọc cần những thông tin giúp họ giải quyết nhu cầu mà họ có thể gặp phải và bạn cần giúp họ cung cấp những thông tin đó.
6. Hình ảnh ấn tượng
Hình ảnh bắt mắt, chuyên nghiệp sẽ thu hút sự chú ý của người xem.
Hình ảnh sẽ giúp chuyển tải thông điệp ấn tượng và gợi cảm xúc hơn text thông thường.
Hình ảnh chuyên nghiệp sẽ giá tăng uy tín thương hiệu của bạn.
7. Chủ động đề nghị chia sẻ
Chia sẻ sẽ giúp nội dung của một fanpage có cơ hội tiếp cận một cách thuyết phục tới nhiều công chúng mục tiêu hơn.
Chủ động đưa ra những đề nghị chia sẻ trong mỗi post sẽ thúc đẩy người xem hành động
Đưa ra để xuất chia sẻ ngày từ những câu đầu tiên của post.
8. Hiển thị tốt trên điện thoại
Hình ảnh và text trên ảnh cần đủ lớn để người xem dễ dàng đọc được khi sử dụng các thiết bị điện thoại.
9. Không đăng bài quá dày
Nếu đăng bài quá nhiều trong một ngàu sẽ làm fan cảm thấy bị làm phiền do đó không cần post nhiều mà tốt hơn bạn nên tập trung cho nội dung của bài viết đó
Khi bạn nghĩ post nhiều sẽ mang lại hiệu quả vậy liệu bạn có đủ sức sáng tạo để làm nhiều bài đăng chất lượng hay không.
10. Đầu tư cho quảng cáo boost post
11. Đăng lại những chủ đề đang hot Người dùng sẽ quan tâm đến những chủ đề đang hot và những gì họ thích.
12. Đăng video gốc sống động, thú vị Người dùng thích xem hơn là đọc, đặc biệt là những video. Đăng video gốc thay vì chia sẻ về từ nguồn khác như Youtube. Chèn link hay tạo hỗn hợp bằng cách thêm ảnh hay văn bản bên cạnh video.
4. Các thao tác cơ bản
1) HƯỚNG DẪN CÀI TIN NHẮN TRẢ LỜI TỰ ĐỘNG
- Bạn truy cập vào fanpage >> Cài đặt >> Tin nhắn
- Bạn click vào Đi tới Tin trả lời tự động
- Nhấn Chỉnh sửa tin nhắn, viết tin nhắn tự động trả lời cho các khách hàng inbox >> nhấn Lưu là xong.
- Sau khi bật cài tin nhắn trả lời tự động thì giao diện tin nhắn sẽ hiện ra.
2) PHÂN QUYỀN QUẢN TRỊ FANPAGE
- Đăng nhập vào fanpage facebook, chọn Thiết lập
- Di chuyển chuột và kích vào dòng chữ Vai trò trên trang
- Bạn điền tên hoặc email của người cần quản trị vào.
Tiếp tục bạn chọn mức quản lý cho người đó là đươc. Sau đó chọn Lưu vào là xong.
Thông thường bạn nên phân chia quyền:
+ Quản trị viên: Người chủ trang Fanpage
+ Biên tập viên: Người bạn thuê để post bài nhưng nên chọn người uy tín vì họ có quyền xóa bài viết của trang ấy nhé.
+ Người kiểm duyệt : Người chuyên trả lời các comment ,tin nhắn trên fanapage,xóa mem,comment…
+ Nhà quảng cáo : Người bạn thuê chạy quảng cáo để phát triển Fanpage
Thêm quyền quản trị cho fanpage facebook
Khi bạn muốn thêm 1 người nào đó giữ vai trò quản trị cho page để có thể chia sẻ công việc quản lý giúp mình bởi không phải lúc nào bạn cũng có thể trực fanpage nó được.
Bạn vào phần cài đặt fanpage đến vai trò trên trang
Bạn điền tên người mình muốn thêm quyền và chọn 1 quyền cho họ. Có thể là quản trị viên, biên tập viên...>>> Sau đó click nút thêm
Bạn cần điền mật khẩu facebook của mình để xác nhận muốn thêm người đó vào
3. Liên kết Fanpage với Website
Kết hợp với các mạng xã hội khác và website.
- Xây dựng một website chính thống. Đăng 1 link trỏ về fanpage của doanh nghiệp bất cứ lúc nào trên website của mình. Nhớ tích hợp nút like và share page.
- Khách hàng có thể thấy ngay địa chỉ web site của bạn ở Description giới thiệu, hoặc link website đi cùng theo tất cả các bài post, và họ có thể click về bất cứ lúc nào.
Chạy quảng cáo
Chú ý:
- Không nên mua like ảo: Người dùng thường có sự chú ý đến lượng like của fanpage khi truy cập đến chính vì thế admin thường mong muốn page có nhiều like nhưng đừng vì thế mà tăng like ảo. Điều quan trọng là người dùng có tương tác với fanpage không và họ phản hồi như thế nào chứ không phải là like page.
Cách tạo đánh giá 5 sao trên fanpage:
1: Bạn đi đến phần cài đặt của fanpage facebook
2: Nhấn vào nút thêm tab
3: Bạn thấy phần đánh giá thì click vào Thêm Tab Sau đó bật hiển thị đánh giá và lưu lại.
THỦ THUẬT CHO ADMIN QUẢN LÝ FANPAGE
1) Lên lịch cho bài viết trên Fanpge
Tips để post bài trên Fanpage facebook:
- post đúng giờ đúng thời điểm người dùng online cao nhất: lên lịch cho bài viết trên fanpage là công việc không thể bỏ qua. Mục “Trạng thái” bên cạnh nút “Đăng” sẽ có mục cho bạn đặt giờ post bài viết phù hợp.
Via chéo Fanpage để tăng like
Trước đây thì việc via like fanpage được coi là hiệu quả và nhanh nhất để tăng like. Nhưng hiện giờ facebook khá nghiêm ngặt trong việc phạt những Fanpage lạm dụng việc set chéo fanpage này. Via chéo fanpage là cách mà các Fanpage PR fanpage người khác trên fanpage mình để trao đổi member giữa 2 fanpage bằng cách đăng bài trên fanpage và dẫn link đến 1 fanpage khác.
dùng dòng lệnh sau đây: @[ID:] ID chính là IP page của bạn. Lấy Id page: vào mục Giới Thiệu ở trong Fanpage.
6. BẢO VỆ FANPAGE
Lý do bạn cần thêm fanpage vào trình quản lý doanh nghiệp Thứ nhất:
Tài khoản Business Manager không chỉ đơn thuần là nơi quản trị các Fanpage của doanh nghiệp/khách hàng, mà còn là nơi chứa các thông tin thẻ tín dụng, hãy bảo vệ tài khoản trước các cuộc tấn công có chủ đích.
Bạn nên sử dụng Facebook Business để quản lý Pages của công ty bạn trên Facebook, nếu bạn có nhiều tài khoản quảng cáo, có hơn 3 Pages, có nhiều người làm việc trên Facebook của bạn, hoặc nếu bạn làm việc với một đại lý quảng cáo.
Business Manager cho phép bạn quản lý tất cả các trang, các tài khoản quảng cáo, và người của công ty của bạn ở một nơi.
Bạn truy cập vào đường link
https://business.facebook.com/
Nguyên nhân fanpage facebook bị xóa
+ Thứ nhất : Do Fanpage có lượng like ảo quá nhiều. Like ảo là like được lấy qua các ứng dụng mà người dùng sử dụng, bị các ứng dụng này lấy tài khoản và sử dụng like một cách vô tội vạ cho trang fanpage hoặc dùng tool để tăng like, gộp like quá đà. Nhiều người dùng sẽ có những thắc mắc là tại sao chính sách của Facebook cho phép gộp các trang lại mà bây giờ lại xóa bỏ page đó vì nguyên nhân này. Facebook chỉ xóa fanpage khi những trang cố tình dùng thủ thuật gộp quá 5 trang mới do đó các bạn nếu có trang trùng nhau vẫn có thể gộp thoải mái theo chính sách của Facebook.
+ Thứ 2: Fanpage có lịch sử đổi tên bằng thủ thuật khác hoàn toàn so với tên ban đầu của nó. Nếu bạn đổi tên mà không cần dùng thủ thuật gì, khi khác xa tên cũ chắc chắn sẽ không được đổi tuy nhiên nếu có thủ thuật thì bạn có thể đổi thoải mái, và tất cả đều được thuật toán của Facebook ghi nhận lại
+ Thứ 3: Tên Fanpage không hề liên quan gì đến nội dung của trang, trường hợp này thường thì rất ít người vi phạm, trừ một số người cố tình với ý đồ xấu.
+ Thứ 4: Trang fanpage của bạn bị report quá nhiều lần vì spam, đăng tải nội dung bị cấm như nội dung người lớn, bạo lực..Tất cả các lý do trên đều được xem xét kỹ càng, nếu vi phạm nhẹ thì bị gỡ bỏ like, thậm chí like của người thực cũng bị gỡ bỏ nhé, nặng thì sẽ bị xóa fanpage vĩnh viễn.
Các nguyên nhân khiến fanpage bị ẩn
+ Do người dùng cài đặt Nguyên nhân xuất phát từ khi bạn cài đặt và vô tình tắt chức năng ở mục Cài đặt =>> Chế độ hiển thị trang =>> Bỏ đăng trang dẫn đến tình trạng page bị ẩn và không ai có thể tìm thấy được và tất nhiên họ cũng không thể comment.
+ Fanpage lâu không đăng tinFanpage lâu không hoạt động, không đăng bài và chỉ có Admin truy cập vào cũng là nguyên nhân khiến cho bất kì người nào không phải quản trị viên thì đều không thấy gì cả. Hoặc trường hợp fanpage mới tạo để quá lâu không đăng tin thì sẽ bị facebook ẩn khỏi người xem.
Nguyên nhân không tìm thấy fanpage trên facebook
Trường hợp này có khá nhiều fanpage bị , nó còn bị xảy ra với những trang fanpage đã có tích xám, tích xanh nữa nên bạn không cần phải lo lắng quá đâu. Đây có thể là vấn đề từ phía facebook và hiện tại thì chưa có cách nào để xử lý triệt để cả.
Nhiều lúc facebook sẽ hủy đăng trang fanpage của bạn một cách âm thầm mà không hề có thông báo. Lỗi này có thể do fanpage của bạn không còn hoạt động hay bỏ không hoạt động được 1 thời gian nên bị chuyển sang chế độ hủy đăng.
Đầu tiên bạn truy cập vào fanpage của mình, tìm tới phần cài đặt của trang
Sau đó chú ý đến mục: Chế độ hiện thị trang và giới hạn quốc gia xem được thiết lập như thế nào.
Nếu chế độ hiện thị trang báo là trang chưa đăng thì bạn có thể vào mục đó và chọn đăng trang để fanpage có thể hiện thị lên facebook nhé. Còn nếu đã đăng trang nhưng không hiển thị thì bạn phải liên hệ với facebook để xử lý tình trạng này.Các bạn cần điền theo thông cần thiết vào from để báo cáo vấn đề mình đang gặp phải cho facebook xử lý. Hãy ghi rõ những vấn đề mà mình gặp phải.
7. CÁCH KIẾM TIỀN TỪ FANPAGE FACEBOOK
+ Kiếm tiền bằng việc bán hàng hóa, sản phẩm riêng của bạn trên fanpage
+ Kiếm tiền từ fanpage để điều hướng về website
một Fanpage chất lượng và điều hướng khách truy cập tới website của bạn trên page đó. Ad Breaks giúp bạn có thể kiếm tiền trên facebook từ việc đặt quảng cáo lên video. Theo đó, khi bạn đăng video lên Fanpage quảng cáo sẽ hiển thị trên video đó. Khi người khác xem video và click vào quảng cáo trong video, có nghĩa là bạn đã kiếm được tiền từ Ad Breaks.
8. Tips:
Tối ưu hóa nội dung
Content is King. Bài đăng cần có tính cho nhiều hơn là nhận, đồng nghĩa với việc bạn nên giảm thiểu tối đa yêu cầu đối với người dùng.
Tối ưu hóa quảng cáo
Bạn nên để bài đăng trong khoảng 1-24h để thu hút tiếp cận tự nhiên trước, khi đã có được một lượng tiếp cận nhất định mới bắt đầu chạy quảng cáo. Lưu ý các khung giờ cho từng đối tượng của fanpage.
Thay đổi chiến dịch quảng cáo thường xuyên. hình thức Khuyến mại chưa bao giờ hết hiệu quả.
Ưu tiên tương tác với fan
Bạn nên có sự tương tác với khách hàng thường xuyên, trả lời comment hay inbox của họ càng nhanh càng tốt.
Để quản lý Fanpage hiệu quả, bạn có thể áp dụng ngay 9 thủ thuật sau đây:
Khi quản lý Fanpage doanh nghiệp, bạn nên tránh những sai lầm sau đây: